모두의 프린터 설치중, 인수가 유효하지 않습니다 오류

얼마전에 이메일로 문의 주신 사용자 분의 케이스입니다. 메일로 해결하기 거시기(?) 해서 정말 간만에 원격제어 까지 해서 확인을 했었는데요 ..

우선 윈도10을 새로 설치하시고 모두의 프린터를 실행하신 상황입니다.

모두의 프린터가 설치하려는 프린터 드라이버 뿐 아니라 .. 프린터 드라이버의 설치 자체에 문제가 있고 프린터 속성, 인쇄대기열 등의 윈도 구성요소를 호출하는데도 오류가 발생하는 상황 이었습니다.

보통은 Print Spooler 서비스가 동작중이 아니어서 발생하는 문제인데.. 이 케이스의 경우에는 그것도 아니어서 원격제어로 이런저런 확인을 해도 원인을 찾을 수 없어서 MS 사이트에서 제공하는 설치 미디어 생성 프로그램으로 USB를 다시 만들어서 윈도 재설치를 해보시라고 할 수 밖에 없었습니다.

( 문제는 이 사용자분은 이미 ;; 모두의 프린터 사용을 위해 윈도를 두번째 다시 설치하신 거라.. )

어쨋듯 .. 제가 해드릴 수 있는게 없는 상황이긴 했습니다만.

이 사용자께서 모두의 프린터 동작 성공 하셨다며 메일을 다시 보내주셨는데요..

윈도 재설치를 하기전에 마지막으로 뭔가를 해보셨는데..

윈도를 초기화 해서 설치 초기 상태로 돌린 뒤에 아무것도 추가하지 않은 상태에서 모두의 프린터를 제일 먼저 실행했더니 성공하셨다는 겁니다.

예상되는 원인으로는 ..

이 사용자 분은 신도리코의 복합기를 사무실에서 종이 출력용으로 사용중이신데.. 이 신도리코 프린터 드라이버를 윈도7용으로 설치를 하셨었다고 하시네요 ..

일반적으로 프린터 드라이버는 xp 시절에서 크게 변한건 없습니다만.

단지 윈도7에서 윈도8, 10으로 버전이 올라가는 과정에서 프린터 드라이버 뿐 아니라 윈도에 설치되는 모든 장치 드라이버는 MS의 인증을 받은 인증서로 코드사이닝이 되어 있어야지만 정상 동작이 가능하게 변경되었습니다. 하드웨어 드라이버를 통해 시스템에 접근하는 악성코드들이 워낙 많았던 터라 보안 강화를 위해서 MS에서 진행한 조치인데요 ..

이러한 조치 이전에 만들어진 윈도7 또는 그 이전 버전의 윈도용 프린터 드라이버를 설치 하는 경우 해당 시스템의 프린터 관련 구성요소들이 전부 비정상 동작을 할수도 있긴 합니다.

여튼 이 사용자 분은 신도리코 복합기의 프린터 드라이버를 다른 것으로 설치 하시는 걸로 해결을 하셨다 하십니다.

만약 모두의 프린터를 잘 사용하시다가 윈도 설치 이후에 모두의 프린터 상관 없이 프린터 속성이나 인쇄대기열, 제어판의 장치 및 프린터에서 테스트 인쇄등 프린트 관련 이상동작이 있는 경우 ..

종이출력용 물리 프린터 드라이버의 문제일수 있습니다.

이상입니다.