정말 종종 나타나는 문제이데요 ..
설명영상에도 설명했지만..정상적으로 모두의 프린터용으로 사용할 프린터드라이버가 설치되고 자동설정이 완료되면 프린터 이름 옆에 (127.xxx.xxx.xxx)와 같은 로컬호스트 아이피주소가 적혀 있어야 정상인데요.
이 부분에 LPT1: 이나 FILE: 과 같은 IP 프린터에서 사용하는 IP주소의 포트가 아닌 다른 명칭이 적혀있고 그 옆에 * 사용불가포트 * 라고 표시되는 경우가 있습니다. 이런경우 영상에서도 .. 자동설정을 따로 하시라고 말씀을 드리는데요. 이 자동설정을 하여도 로그상에 “프린터 스플러 서비스 재시작 실패. 서비스 관리자에서 Print Spooler를 재시작 하시거나 윈도 재시작 후 실행 바랍니다.” 라는 로그가 표시되며 여전히 *사용불가포트*로 표시되는 분들이 계십니다.
이는 보통 프린터 스풀러에 다른 서비스가종속되어 그 서비스도 같이 재시작을 하기전에는프린트 관련 설정이 갱신되지 못하는 문제인데요. 로그상의 내용과 같이..
관리페이지 메뉴중 정보 -> 서비스 관리자를 클릭하시면 제어판의 서비스 관리자가 열립니다 (창이 웹브라우저 뒤에 뜰 수 있습니다)
Print Spooler 를 찾아서 선택하십시요. 여기서
다시시작을 클릭해서 수동으로 다시시작을 하시고 모두의 프린터 관리페이지를 F5를 눌러 갱신하시거나
프린터 -> 프린터 목록 갱신 메뉴를 사용하셔도 됩니다만. 다른 프린터 드라이버를 추가하거나 다른 설정이 필요해서 프린터 정보를 수정하셔야 할일이 있을경우에 문제가 될 수 있으니 .. 영구적으로 이 문제를 해결할 방법도 알려드리겠습니다.
Print Spooler를 클릭하시면 Print Spooler 속성(로컬 컴퓨터) 라는 창이 뜨게됩니다 그중 4번째 종속성 탭을 열어보시면
위와 같이 일반적으로 .. 시스템 구성요소나 서비스에 종속적이라고 나오는데 윈도10의 기본상태는 위와 같습니다. 근데 제가 붉은 원을 그린 “다음 시스템 구성요소는 이 서비스에 종속적입니다” 라는 부분에 Fax 외에 다른 서비스가 존재하면 이 서비스가 동작중인 경우 Print Spooler 재시작시 정상적으로 한번에 재시작이 되지 못하는 경우가 생깁니다.
보통 저 부분에 다른 요소가 있는 이유는 프린터, 팩스기능을 같이 하는 복합기들중 컴퓨터에서 바로 Fax를 보낼수 있는 모델인데 .. 윈도10에서도 팩스연동이 가능한 방법이 존재하지만 .. 제조사의 자체방식으로 연동을 시키기위해 따로 서비스를 추가한 경우입니다.
최근에 확인된 사용자분은 Fuji Xerox 의 복합기를 이전에 사용하셨는데 그 드라이버가 영향을 주었기에 해당 프리터 드라이버를 삭제하고 해결을 하였습니다. 사용하지 않는 프린터인 경우 제거를 하시고 동작시키시면 정상 동작을 할것이고.
만약 사용중인 프린터면 ;; 별수없이 관리페이지에서 프린터 설정 변경시 매번 서비스 관리자를 열어서 Print Spooler 를 재시작 시켜야 하겠지요. 다만 .. 설정은 한번하면 유지되니 특별히 무언가 변경하실일 없으면 그냥 한번만 적용하시고 쓰시면 됩니다.
위 과정이 번거롭다 생각 드시면.. 그냥 윈도 재시작후.. 다시 실행하십시요.