이렇듯 다양한 이유로 MarkAny 의 ePageSafer 같은 류의 것들에서 오류가 발생하며 출력이 안되는경우는 모두의 프린터 문제가 아니라 이 MarkAny의 출력과 관련된 플러그인(Non-ActiveX)의 비정상 동작에 의한겁니다.
여러 글들에서 강조하지만.. 모두의 프린터는 물리적 프린터를 소프트웨어로 구성한 가상 프린터 입니다. 가상 프린터라 하여도 실물 프린터가 인쇄를 하는 프로세스를 그대로 거쳐서 동작을 합니다. 일부 PDF가상 프린터들 같이 윈도 프린트 시스템을 가로채거나 비정상 적인 방법으로 무언가를 하지 않습니다.
MS윈도에서 출력이 진행되는 방식은 출력 명령을 내리는 프로그램에서 출력할 데이터를 윈도 프린트 시스템이 요구하는 규격(?)에 맞춰 가공후 윈도의 프린트 시스템에 데이터를 전달 하면 윈도 프린터 시스템에서 사용자가 선택한 프린터 드라이버를 통해서 인쇄 작업을 진행하고 이후 실질 프린터에서 데이터를 수신받아 종이로 출력을 하게 됩니다. 모프의 경우 pdf 등으로 변환을 하게 되겠지요.
보통 사용자 분들은
“안되요..”
“e-PageSafer는 안되는건가요?”
이런식으로만 물어보시는데요 제가;; 허공을 격하고 공간을 격하고 뇌파만으로 전세계의 모든 컴퓨터 화면을 눈만 감으면 볼 수 있는 그런 SF영화의 주인공이 아닌지라 .. 명확하게 구분을 하자면
이런 프린터 선택 화면까지 진행해서 프린터를 선택하고 Print 버튼을 눌러 인쇄 작업을 진행을 했는데도 모두의 프린터에서 아무 반응이 없거나 로그에 아무런 내용이 안나오거나 하는것이라면 사이트의 플러그인의 문제가 아닌 윈도의 프린터 시스템에 문제가 있거나 인쇄를 중간에 가로채는 다른 프로세스가 있거나 ( Fasoo 같은 보안툴이나 Samsung Secure Printing 같은 인쇄 보안 프로그램등 ) 그런 문제가 있는것으로 판단 할 수 있지만
저 프린터를 선택하고 출력을 진행 하기 이전단계에서 미리보기 화면을 구성하는 단계에서의 오류나 사이트에서 출력을 물렀는데 아무 창이 뜨지 않는다거나 하는 문제는 모두의 프린터와는 전혀 상관 없는 사용자 윈도상의 문제거나 설치된 다른 프로그램들 간의 충돌 문제거나 그런 경우가 대부분입니다.
현재로썬.. 특별히 특정 사이트나 특정 플러그인에서 모두의 프린터 사용이 안되는 경우는 보고된바 없습니다. ReportViewer 의 경우에 설치 및 사용시 조금 번거로운 과정이 좀더 필요하긴 합니다만 말 그대로 완벽하게 막혀서 사용안되는 사이트는 없습니다.
만약 저런 프린터 선택 창 자체를 띄울수 조차 없는 상황인거면 .. 해당 사이트에서 설치된 플러그인들을 모두 제거하신다음에 .. 설치파일을 바로 설치 마시고 다운로드 받으셔서 설치파일을 관리자권한으로 실행해서 설치하시고 최근에는 Chrome 이나 Edge , FireFox 같은 브라우져들에서도 그 사이트 플러그인들이 대체로 동작을 하는 편입니다만 ..
그럼에도 불구하고 사용자 컴터의 문제든 사이트의 문제든 안되시는 경우에는 IE로 들어가시구요 ..( IE는 Inter Explore의 약자입니다. 인터넷 익스플로러 말하는 겁니다 ㅠ_ㅜ ) 괜히 IE 8, 9 이런거로 할라 하지 마시구요 ;; IE를 실행 하실때는 관리자 권한으로 실행 하시기 바랍니다.
관리자 권한으로 실행하는 법은 인터넷에 윈도10 관리자 권한 실행 으로만 검색해도 많이 나옵니다. 그리고 이 관련된 내용들은 이미 유튜브에 영상으로도 이 블로그에 여러 글에도 많은 글들에도 수 없이 언급한 내용들 입니다. 다시한번 강조합니다.
프린터 선택 -> 출력
이 단계까지 가지도 못하는 경우엔 모두의 프린터가 아니라 사용자의 컴퓨터의 문제입니다. 그리고 혹시나 이것저것 찾아보셔도 잘 모르시겠으면 메일을 보내주시던 .. 댓글을 남겨주시던 하시면 시간나는대로 보고 답변은 드리긴 합니다만.
그냥 안된다고만 하시지 마시구요.
1. 설치후 관리페이지서 CLX-6200, CLX-6240 으로 시험인쇄 성공여부
2. 시험인쇄된 PDF 제대로 생성됬는지 여부
3. 어느 사이트에서
4. 어떤 문서를
5. 프린터 선택후 인쇄까지 진행을 했는지 아니면 그 이전단계에서의 문제인지
6. 발생한 상황의 스샷!
이정도는 준비해서 메일을 쏘시던지 부탁드립니다.
제가 초능력이라도 있다면 좋겠네요 ㅠ_ㅜ
이상입니다.