늘 어느정도 숫자의 문의가 있는 편인 문제인데요. 대표적인 케이스를 몇가지 들어서 안내해보도록 하겠습니다.
우선 예전부터 이미 설명영상등에 안내해드린 사항 하나 먼저 집고 넘어가겠습니다.
이런 현상으로 .. 내용이 표시되야할 부분이 검은 박스로 표시되시는 분들이 계신데요 .. 그 분들중 사용하시는 PDF뷰어 프로그램이 ezPDF Viewer 가 아닌지 확인 바랍니다.
PDF의 경우 세부 버전이 여러가지가 있고 생성한 프로그램에 따라 추가적인 정보들이 포함됨으로 뷰어 프로그램에 따라서 정상적으로 표시가 안되는 경우가 있을 수 있습니다. 우선 내용이 똑바로 보여지지 않는 경우에는 우선적으로 PDF뷰어를 다른것으로 보시기 바랍니다. 최근에는 엣지, 크롬, 파이어폭스, 웨일등 대부분의 웹 브라우저로도 PDF를 볼 수 있습니다.
여러 PDF뷰어를 사용해도 똑 같이 뭔가 이상하게 표시가 된다?
예를들어 이런 식으로 .. 한글만 출력이 안되는 상태거나 .. 바코드나 도장등은 멀쩡한대 내용이 출력되야 할 부분 전체가 검은 박스로 둘러쳐져있거나 하는 등의 문제등을 들 수 있습니다.
이런경우 확인하셔야 할것은.. 시험인쇄나 다른 사이트의 인쇄, 일반적인 다른 인쇄의 경우에도 해당 현상이 발생하는지, 아니면 특정 사이트에서만 그 현상이 발생하는지를 파악 하셔야 합니다.
만약 특정 사이트를 제외한 다른 사이트의 변환된 PDF는 문제가 없는데 유독 한곳만 그런다면.. 그 사이트에서 출력데이터를 생성하는데 있어서 문제가 있다고 보실 수 있습니다.
원인 자체야 여러가지가 있을 수 있어서 모두 다 예를들긴 힘들겠구요.
이런 경우시라면 ..
보통 모프는 PostScript, PCL 두가지 방식의 프린터를 모두 지원하니 .. 기본 설치되는 CLX-6240, 6200 프린터 말고 HP의 PCL 프린터중 하나를 선택해서 설치하시고 해당 프린터로 인쇄를 진행해 보시기 바랍니다.
PCL 프린터는 위 그림과 같이 PCL, PCL5, PCL6 등이 뒤에 표시됩니다. PS가 붙은건 PostScript 드라이버이니 PCL 드라이버로 선택하시구요.. 무지게 그림이 붙은게 컬러도 지원하는 모델입니다.
이상입니다.